실제 환경에서 실행되도록 설계되었습니다.
3일간의 실습 중심 교육, 전문가가 진행하는 세션, 영감을 주는 기조 연설, 동료들과의 네트워킹이 어우러진 이 행사는 여러분의 경험 전략을 실질적인 실행으로 이어지게 하기 위해 마련되었습니다.
배울 내용
신호를 성장 기회로 전환하는 전략을 확인하고, AI 기반 고객 경험(CX)을 완벽히 익히며, 선도적인 브랜드들이 미래 과제를 어떻게 해결해 나가는지 알아보세요.
예상되는 사항
실습 중심의 교육을 받고, 전문가와 1:1 상담을 진행하며, 귀사의 비즈니스가 실제로 직면한 과제를 중심으로 구성된 새로운 업계 워크숍을 심도 있게 살펴보세요.
만나게 될 사람들
최고의 경험 분야 리더, CX 및 컨택 센터 임원진, 그리고 최고의 기술 파트너들과 교류해 보세요.
3일 동안 쉴 새 없이 이어진 열기.
기조 연설, 세션, 사교 행사에 대한 간단한 안내서입니다. 이 모든 행사는 여러분이 ‘다음 단계’를 준비할 수 있도록 돕기 위해 마련되었습니다.
학술대회 사전 행사
오전 8:00 - 오후 7:00
- 실습 중심 제품 교육 실습 과정
- Medallia 사용자 그룹 모임
- 파트너 서밋
- 경영진 정상회의
- 개막 리셉션
1일차
오전 8:00 - 오후 10:00
- 비전 전망을 담은 개막 기조연설
- 제품 및 AI 혁신 시연
- 1:1 전문가 상담 및 프로그램 가이드북
- 선도적인 프로그램의 내부 모습
- 매 시간마다 자연스럽게 이루어지는 동료 간 교류
- XS 나이트클럽 파티
2일차
오전 8:00 – 오후 5:30
- 주요 연사들과 포춘 500대 기업들이 실시간으로 무대를 함께합니다
- 특정 사용 사례를 중심으로 구성된 새로운 산업 워크숍
- 귀하의 직무와 우선순위에 맞춘 맞춤형 세션
- 깊숙이 침투하도록 고안된 전략적 돌파
- 앞으로 취할 다음 조치를 정리해 가세요
- 폐막 행사
조기 등록을 통해 할인 혜택을 놓치지 마세요.
2026년 11월 8일 이전에 등록하여 할인 혜택을 누리고 가장 유리한 요금을 확보하세요.
- 조기 등록 · 9월 1일부터 895달러
- 할인 · 11월 8일부터 1,195달러
- 표준 · 1월 8일부터 1,495달러
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- 표준 · 1월 8일부터 2,295달러
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Experience `27에서 함께 배우고 전략을 세워보세요.
팀 요금제에 대한 정보가 필요하시면 [email protected]으로 문의해 주세요.
“ Medallia 의 경험은 단 하나뿐입니다. 그 어떤 것과도 비교할 수 없습니다.”
여러분의 성공을 주목받게 하세요.
여러분의 이야기를 공유하여 무대에서 발표하거나 Expy Award를 수상해 보세요.
자주 묻는 질문
‘27’ 행사는 2027년 2월 9일부터 11일까지 윈 라스베이거스에서 열립니다.
이 행사는 단순히 재미와 화려함만 있는 것이 아닙니다. 모든 세션은 현업 전문가들의 실질적인 통찰력으로 가득 차 있습니다. 참가자들은 새로운 인맥과 신선한 영감을 얻게 될 뿐만 아니라, 이를 자신의 비즈니스에 적용하는 데 필요한 지침과 도구도 얻게 될 것입니다.
‘Experience’는 고객 및 직원 경험을 관리하거나 이에 영향을 미치는 모든 분을 위해 마련된 과정입니다. CX, 디지털 경험, 고객 참여( 컨택 센터), 고객 관계 관리( 직원 경험) 분야에 종사하는 팀에게 특히 유용합니다.
2월 9일에는 ‘ Medallia ’ 고객 및 파트너를 위한 컨퍼런스 사전 행사가 진행됩니다. 각 행사의 시작 및 종료 시간은 하루 중 시간대에 따라 다릅니다.
2월 10일 첫날은 오전 8시의 아침 식사로 시작됩니다. 컨퍼런스 일정은 오후 5시까지 진행되며, 이날 일정은 오후 7시부터 10시까지 열리는 파티로 마무리됩니다.
2월 11일인 2일 차 일정은 오전 8시 30분 아침 식사로 시작됩니다. 컨퍼런스 행사는 오후 4시까지 진행되며, 오후 4시부터 5시 30분까지는 폐회 파티가 열립니다.
일반적인 일정은 전시관에서 아침 식사를 하며 시작됩니다. 이곳에서 네트워킹을 하고, 새로운 기술을 접하며, 전략적 파트너들로부터 배울 수 있습니다. 그 다음은 당일 개막 기조연설이 이어지며, 이후 워크숍, 마스터클래스, 사례 연구, 패널 토론 등이 하루 종일 진행되어 참가자들이 차세대 경험의 시대를 준비할 수 있도록 돕습니다.
점심과 간식 시간이 하루 종일 번갈아 가며 진행되며, 마지막에는 음식과 음료, 다양한 활동이 준비된 그날의 마무리 파티가 열립니다.
일반 입장권에는 호텔 숙박이 포함되어 있지 않지만, 할인된 가격의 컨퍼런스 입장권이 포함된 호텔 패키지도 마련되어 있습니다.