信頼と安心Medallia

エンタープライズグレードのコンプライアンス、プラットフォーム、アプリケーションセキュリティ

お客様への体験の提供は絶えることがありませんが、私たちもまた、その歩みを止めることはありません。カスタマーエクスペリエンス・マネジメントおよびエクスペリエンス・マネジメント市場リーダーとして、私たちは世界有数の企業からデータ管理を任されています。金融、医療、通信など、規制の厳しい業界で事業を展開する多くのお客様にとって、データセキュリティがいかに重要であるかを私たちは理解しており、そのデータを保護するために業界をリードする取り組みを継続しています。

セキュアなアプリケーションのための正しい基盤から始めよう

設計レビュー、脅威モデリング、リスクアセスメント、開発の各段階におけるセキュリティタッチポイントなど、Medalliaのアプリケーション向けセキュアソフトウェア開発プロセスにより、お客様のデータは保護されます。

当社のエンジニアリング・チームと製品セキュリティ・チームは、当社のアプリケーションが安全であることを確認するために、広範な開発と開発後のテストを行っています。

Medallia Experience Cloud はプライベート・クラウドとして運営されており、すべてのネットワーク・デバイスとシステムを含むハードウェアをティアIIIコロケーション施設で自社所有し、保守している。

Medallia Experience Cloud は、コンテナ化やマイクロサービスといった最新のクラウド・ネイティブ・テクノロジーを採用し、シングル・テナント・アーキテクチャを顧客に提供しています。これにより、顧客データの分離、データの混在の防止、構成の柔軟性が確保され、マルチテナント・アーキテクチャによるパフォーマンスへの影響リスクが排除されます。さらに、シームレスにロールアウトされるアップグレード、新しいリリース、セキュリティパッチにより、お客様独自の構成が混乱することもありません。

インシデントや懸念事項の報告、または一般的なセキュリティに関する質問は、[email protected] まで電子メールでお問い合わせください。