シェイラ・マルーニー

好奇心と、シンプルで効果的なテクノロジーへの情熱に突き動かされ、シーラはあらゆる分野の専門家カスタマー・エクスペリエンスの重要性を伝えることを目標としています。

2022年11月18日

デジタルエクスペリエンス

Schneider Electricトップレッスン：顧客中心のマシンになるためのデータ活用

エネルギー管理と産業オートメーションの世界的リーダーであるSchneider Electric 。

2022年8月2日

デジタルエクスペリエンス

コア指標としてのデジタル・エクスペリエンス・スコア（DXS）を理解するためのクイックガイド

デジタルチャネルは顧客の期待に応えているか？Medalliaデジタル・エクスペリエンス・スコア（DXS）は、デジタル・チャネルが顧客の期待に応えているかどうかを明らかにします。

2022年6月14日

デジタルエクスペリエンス

デジタル成熟度を測定し、効率的なデジタル・エクスペリエンス・プログラムを構築する方法

デジタル成熟度モデル（DMM）とは何か、なぜそれがブランドのデジタル戦略にとって重要なのか。