Judy Bloch

Judy è vicepresidente e consulente esecutivo per i servizi finanziari di Medallia, dove si occupa di consulenza ai marchi globali per approfondire e far crescere i loro programmi di CX condividendo le best practice e la leadership di pensiero.

10 giugno 2026

Customer Experience

Costruire il percorso del cliente nei servizi finanziari di domani

Le aspettative dei clienti nel settore dei servizi finanziari sono cambiate, non lasciando spazio a esperienze digitali frammentarie o…

30 aprile 2025

Customer Experience

Come la CX può aiutare le istituzioni finanziarie a mantenere i clienti durante il Grande Trasferimento di Ricchezza

Ecco perché i fornitori di servizi finanziari dovrebbero costruire relazioni con i beneficiari prima di...