Dan Gingiss

Dan es un orador principal internacional y coach de experiencia del cliente. Su carrera profesional de 20 años incluyó puestos de liderazgo en McDonald’s, Discover y Humana. Es autor de dos libros y presenta múltiples podcasts y series de Video.

10 de enero de 2023

Experiencia del cliente

La experiencia del cliente es en realidad trabajo de todos, no solo del equipo de CX.

Decidir quién es responsable de la experiencia del cliente puede parecer obvio, pero en realidad no es solo...