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Annette Franz

Annette verfügt über 30 Jahre customer experience im customer experience und ist Gründerin und CEO von CX Journey Inc. Sie ist eine international anerkannte customer experience , Coach, Keynote-Sprecherin und Autorin der Bücher „Customer Understanding: Three Ways to Put the ‚Customer‘ in Customer Experience and at the Heart of Your Business)“ und „Built to Win: Designing a Customer-Centric Culture That Drives Value for Your Business“.

28. April 2022

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